Preguntes freqüents

faq
Quins són els vostres preus?

El preu depèn del material, la forma i la decoració, la forma especial augmentarà el cost de processament, l'estil de fons pla regular és més competitiu en el preu, oferirem el millor preu que s'ajusti als vostres requisits segons les vostres necessitats.

Teniu una quantitat mínima de comanda?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

Pot aportar la documentació pertinent?

Sí, proporcionarem factura, llista d'embalatge, factura aèria, informe de proves (intern) com a documents habituals, país d'origen, COC (certificat de confirmació) GSP (certificat d'origen), MSDS, suport de certificació voluntària per a (Ecocert, Cosmos, BDIH, Vegan, etc.) es demanaran documents addicionals.

Quin és el temps mitjà de lliurament?

Per a mostres, el termini de lliurament és d'uns 7-10 dies.Per a la producció en massa, el termini de lliurament és de 45 a 60 dies després de rebre el pagament del dipòsit.Els terminis de lliurament es fan efectius quan (1) hem rebut el vostre dipòsit i (2) tenim els vostres productes d'aprovació final.Si els nostres terminis de lliurament no funcionen amb la vostra data límit, consulteu els vostres requisits amb el nostre departament de vendes.En tots els casos intentarem satisfer les vostres necessitats.

Quins tipus de mètodes de pagament accepteu?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

Quina és la garantia del producte?

Garantim els nostres materials i funcions.Per garantir les nostres proves i control de producció professionals, també oferim un equip de servei postvenda per supervisar la situació postvenda dels productes per tal de garantir el vostre servei sense problemes des de l'inici de la nostra associació fins a la postvenda dels productes. .

Garantiu un lliurament segur i segur dels productes?

Sí, sempre utilitzem una paleta d'embalatge personalitzada per empaquetar cada estil dels productes, assegureu-vos que estiguin en embalatge de seguretat.També utilitzem un contenidor de temperatura constant per a alguns productes especials com el PLA per garantir que es mantinguin de bona qualitat després d'un transport durant molt de temps. Per a la logística, utilitzem un soci global garantit durant molts anys, si teniu el nomenat, estem encantats d'utilitzar les vostres instruccions.